En la actualidad, en plena era digital, resulta casi impensable que podamos encontrar una tienda que no disponga tanto de dispositivos móviles o de sobremesa como de los programas asociados que nos faciliten el trabajo en nuestro día a día. Usar un software de gestión del punto de venta o programa TPV es esencial debido al importante número de beneficios que nos ofrece su utilización.
Un programa TPV (Terminal Punto de Venta) es por lo tanto una parte esencial del funcionamiento de cualquier tienda ya que nos ayuda a vender a nuestros clientes a la vez que incrementamos nuestra productividad, mejorando la rentabilidad del negocio.
Pero este tipo de programas no solo nos ayudan a aceptar tarjetas como forma de pago sino que también ofrecen un sinfín de funcionalidades, como el registro del número y la cantidad de ventas, el seguimiento del inventario informando de qué y cuándo hay que reponer, gestión de empleados, seguimiento de datos, lanzamiento de acciones de marketing, etc.
En definitiva, el objetivo final de cualquier programa de punto de venta es ayudar a una tienda a aumentar sus ventas de forma eficiente. Al mismo tiempo nos permite conocer en tiempo real lo que está sucediendo con nuestros productos.
Llevar a cabo una buena gestión del punto de venta es algo esencial en nuestro negocio, y un programa de punto de venta es la herramienta que necesitamos para poder hacerlo.La función de un programa TPV en tus tiendas
El software TPV es el sistema que utilizan tiendas, supermercados, restaurantes, etc… para realizar las ventas, siendo su objetivo final gestionar y procesar dichas ventas. No obstante, en la actualidad, este tipo de programas van mucho más allá, ofreciendo múltiples funcionalidades que permiten tener un control total sobre el negocio.
Un buen programa TPV permite gestionar stocks, proveedores, clientes; realizar análisis e informes de ventas por productos, por familias de producto, por vendedor; gestionar empleados; trazabilidad; centralizar varios puntos de venta, etc.
El software TPVregistra cada venta en el momento en el que se realiza, permitiendo tener el inventario siempre actualizado, obteniendo mucha más información sobre una venta de la que se podría conseguir con un sistema manual. Al mismo tiempo, al disponer de informes en tiempo real basados en esta información, podremos tomar mejores decisiones sobre pedidos y comercialización. Por ejemplo podremos determinar en qué momento del día y hora vendemos más y así poder interactuar con nuestra tienda estableciendo ofertas puntuales por franjas horarias. También podremos analizar qué productos son los que más se venden, o mantener y consultar el historial de venta, ajustando nuestras compras a proveedores en función de la época del año en la que estemos y los resultados obtenidos.
El disponer de un software TPV profesional es fundamental, ya que facilitará la gestión de la tienda. Veamos a continuación las ventajas que nos ofrecen este tipo de programas, así como las características que deben tener para que nos permita llevar a cabo una gestión efectiva de nuestro negocio.
Funcionamiento de un programa TPV
En un sistema TPV existen dos componentes principales: el hardware y el software.
El hardware es el equipamiento informático físico que requiere el sistema TPV, pudiendo ser ligeramente diferente en función del sector en el que desarrollemos nuestro negocio. Habitualmente está formado por uno o varios terminales TPV conectados entre sí, en los que se instala el software de gestión TPV, y al que se le conectan diferentes periféricos según nuestras necesidades, como impresoras de tickets, lectores de códigos de barras, impresoras de etiquetas, balanzas, sistemas de cobro inteligente, tablets, etc.
El hardware, en conjunto con el software TPValmacena toda la información de nuestro negocio y la administra dentro de una base de datos.
Los sistemas TPV están diseñados para dotar a nuestros negocios de una gran funcionalidad, abarcando toda la gestión necesaria desde la compra a proveedores a la venta a nuestros clientes, pasando por la analítica y los informes de venta. Además, podremos integrar nuestro sistema TPV con sistemas de contabilidad y crear de esta forma un sistema completo de gestión comercial, contable y financiera para nuestra tienda.
Qué funcionalidades ofrece un programa TPV para tus tiendas
Veamos a continuación todo lo que un programa TPV debe permitir hacer en nuestras tiendas, es decir, que características debe reunir para una gestión y control del punto de venta óptimo:
Mejora de la eficiencia y de la confianza del usuario. Esto se consigue gracias a no tener que introducir de manera manual una gran cantidad de datos con los errores que ello puede conllevar. De esta forma el servicio al cliente mejorará, lo que se traduce en múltiples beneficios, al mismo tiempo que los fallos que puedan producirse son mucho más fácilmente solucionables, ahorrando tiempo y problemas, y generando un volumen de ventas más rápido. Un software TPV debe conseguir que el proceso de venta sea rápido.
Control de inventario total. Llevar a cabo un inventario de forma manual es una tarea compleja y que lleva mucho tiempo, sobre todo en los negocios en los que se debe actualizar con cada venta. Además, la posibilidad de cometer un error es muy alta. Gracias a un software TPV esta labor se podrá hacer de manera automática y de forma rápida,actualizando el inventario en tiempo real y enviando notificaciones a los decisores cuando un artículo comienza a agotarse.
Mayor precisión en los informes. El software de gestión de punto de venta permite generar diferentes informes con todo tipo de datos, como por ejemplo el total diario de ventas, los cobros realizados en fecha y hora, tendencias en compras, áreas de mayores gastos, etc.
Seguimiento real de los empleados. Al utilizar este software cada trabajador accederá con su usuario y contraseña, lo que le va a vincular a través de permisos, a las actividades que debe realizar. Esto permite, además, que se relacionen las ventas con las personas que las han realizado, así como identificar cualquier otro tipo de actividad realizada.
Consistencia en los precios. El acceso a las bases de datos nos permite realizar modificaciones sencillas, rápidas e inmediatas de los precios de nuestros productos, así como crear ofertas y descuentos.
Generación de programas de fidelidad y acciones de Marketing. Esta función nos permite ofrecer descuentos a los clientes que son fieles o crear un programa de tarjeta de puntos. Además, algunos softwares recopilan direcciones de correo electrónico y crean una lista de clientes que se puede utilizar para llevar a cabo acciones de marketing.
Beneficios para tus tiendas
Disponer de un correcto sistema TPV es el motor de nuestro negocio, ya que nos proporciona un conocimiento total de la situación en todo momento. Esto nos hace más fuertes a la hora de tomar decisiones tanto comerciales como financieras.
Los beneficios de utilizar un programa TPV en nuestra tienda son múltiples, veamos a continuación algunos de los más importantes:
Operaciones más seguras. Todo proceso de venta implica gestionar cifras, clientes, proveedores, productos, etc… Si lo hacemos de forma manual, tal y como hemos comentado anteriormente, podemos cometer errores que tengan además, consecuencias económicas. Mediante la utilización de un software TPV profesional eliminaremos cualquier probabilidad de error, garantizando la seguridad de todas las transacciones que se realicen y obteniendo el control absoluto del negocio.
Capacidad Analítica. Los datos son muy importantes para cualquier negocio. Gracias a ellos podemos determinar el comportamiento de nuestros clientes, descubrir tendencias, situaciones y características de nuestras ventas, como ratios de venta por productos según franjas horarias o días, etc. Esta capacidad de análisis exhaustivo solo se puede obtener con un software TPV profesional.
Conectividad. Podremos estar conectados a nuestro negocio desde cualquier lugar y en cualquier momento, administrando las ventas desde una única plataforma, cambiar precios, dar de baja y alta productos, consultar informes de clientes o proveedores, etc. De esta forma podemos solucionar incidencias en el acto siendo mucho más resolutivos y efectivos.
Control. Con un programa de estas características tendremos el control total de nuestro negocio. El software TPV nos facilita la toma de decisiones.
Como conclusión podemos decir que el objetivo último de un programa TPV es dotar a las tiendas del control total de su negocio. Para más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte en la instalación o gestión de tu programa TPV.
En la actualidad, en plena era digital, resulta casi impensable que podamos encontrar una tienda que no disponga tanto de dispositivos móviles o de sobremesa como de los programas asociados que nos faciliten el trabajo en nuestro día a día. Usar un software de gestión del punto de venta o programa TPV es esencial debido al importante número de beneficios que nos ofrece su utilización.
Un programa TPV (Terminal Punto de Venta) es por lo tanto una parte esencial del funcionamiento de cualquier tienda ya que nos ayuda a vender a nuestros clientes a la vez que incrementamos nuestra productividad, mejorando la rentabilidad del negocio.
Pero este tipo de programas no solo nos ayudan a aceptar tarjetas como forma de pago sino que también ofrecen un sinfín de funcionalidades, como el registro del número y la cantidad de ventas, el seguimiento del inventario informando de qué y cuándo hay que reponer, gestión de empleados, seguimiento de datos, lanzamiento de acciones de marketing, etc.
En definitiva, el objetivo final de cualquier programa de punto de venta es ayudar a una tienda a aumentar sus ventas de forma eficiente. Al mismo tiempo nos permite conocer en tiempo real lo que está sucediendo con nuestros productos.
Llevar a cabo una buena gestión del punto de venta es algo esencial en nuestro negocio, y un programa de punto de venta es la herramienta que necesitamos para poder hacerlo.La función de un programa TPV en tus tiendas
El software TPV es el sistema que utilizan tiendas, supermercados, restaurantes, etc… para realizar las ventas, siendo su objetivo final gestionar y procesar dichas ventas. No obstante, en la actualidad, este tipo de programas van mucho más allá, ofreciendo múltiples funcionalidades que permiten tener un control total sobre el negocio.
Un buen programa TPV permite gestionar stocks, proveedores, clientes; realizar análisis e informes de ventas por productos, por familias de producto, por vendedor; gestionar empleados; trazabilidad; centralizar varios puntos de venta, etc.
El software TPV registra cada venta en el momento en el que se realiza, permitiendo tener el inventario siempre actualizado, obteniendo mucha más información sobre una venta de la que se podría conseguir con un sistema manual. Al mismo tiempo, al disponer de informes en tiempo real basados en esta información, podremos tomar mejores decisiones sobre pedidos y comercialización. Por ejemplo podremos determinar en qué momento del día y hora vendemos más y así poder interactuar con nuestra tienda estableciendo ofertas puntuales por franjas horarias. También podremos analizar qué productos son los que más se venden, o mantener y consultar el historial de venta, ajustando nuestras compras a proveedores en función de la época del año en la que estemos y los resultados obtenidos.
El disponer de un software TPV profesional es fundamental, ya que facilitará la gestión de la tienda. Veamos a continuación las ventajas que nos ofrecen este tipo de programas, así como las características que deben tener para que nos permita llevar a cabo una gestión efectiva de nuestro negocio.
Funcionamiento de un programa TPV
En un sistema TPV existen dos componentes principales: el hardware y el software.
El hardware es el equipamiento informático físico que requiere el sistema TPV, pudiendo ser ligeramente diferente en función del sector en el que desarrollemos nuestro negocio. Habitualmente está formado por uno o varios terminales TPV conectados entre sí, en los que se instala el software de gestión TPV, y al que se le conectan diferentes periféricos según nuestras necesidades, como impresoras de tickets, lectores de códigos de barras, impresoras de etiquetas, balanzas, sistemas de cobro inteligente, tablets, etc.
El hardware, en conjunto con el software TPV almacena toda la información de nuestro negocio y la administra dentro de una base de datos.
Los sistemas TPV están diseñados para dotar a nuestros negocios de una gran funcionalidad, abarcando toda la gestión necesaria desde la compra a proveedores a la venta a nuestros clientes, pasando por la analítica y los informes de venta. Además, podremos integrar nuestro sistema TPV con sistemas de contabilidad y crear de esta forma un sistema completo de gestión comercial, contable y financiera para nuestra tienda.
Qué funcionalidades ofrece un programa TPV para tus tiendas
Veamos a continuación todo lo que un programa TPV debe permitir hacer en nuestras tiendas, es decir, que características debe reunir para una gestión y control del punto de venta óptimo:
Mejora de la eficiencia y de la confianza del usuario. Esto se consigue gracias a no tener que introducir de manera manual una gran cantidad de datos con los errores que ello puede conllevar. De esta forma el servicio al cliente mejorará, lo que se traduce en múltiples beneficios, al mismo tiempo que los fallos que puedan producirse son mucho más fácilmente solucionables, ahorrando tiempo y problemas, y generando un volumen de ventas más rápido. Un software TPV debe conseguir que el proceso de venta sea rápido.
Control de inventario total. Llevar a cabo un inventario de forma manual es una tarea compleja y que lleva mucho tiempo, sobre todo en los negocios en los que se debe actualizar con cada venta. Además, la posibilidad de cometer un error es muy alta. Gracias a un software TPV esta labor se podrá hacer de manera automática y de forma rápida, actualizando el inventario en tiempo real y enviando notificaciones a los decisores cuando un artículo comienza a agotarse.
Mayor precisión en los informes. El software de gestión de punto de venta permite generar diferentes informes con todo tipo de datos, como por ejemplo el total diario de ventas, los cobros realizados en fecha y hora, tendencias en compras, áreas de mayores gastos, etc.
Seguimiento real de los empleados. Al utilizar este software cada trabajador accederá con su usuario y contraseña, lo que le va a vincular a través de permisos, a las actividades que debe realizar. Esto permite, además, que se relacionen las ventas con las personas que las han realizado, así como identificar cualquier otro tipo de actividad realizada.
Consistencia en los precios. El acceso a las bases de datos nos permite realizar modificaciones sencillas, rápidas e inmediatas de los precios de nuestros productos, así como crear ofertas y descuentos.
Generación de programas de fidelidad y acciones de Marketing. Esta función nos permite ofrecer descuentos a los clientes que son fieles o crear un programa de tarjeta de puntos. Además, algunos softwares recopilan direcciones de correo electrónico y crean una lista de clientes que se puede utilizar para llevar a cabo acciones de marketing.
Beneficios para tus tiendas
Disponer de un correcto sistema TPV es el motor de nuestro negocio, ya que nos proporciona un conocimiento total de la situación en todo momento. Esto nos hace más fuertes a la hora de tomar decisiones tanto comerciales como financieras.
Los beneficios de utilizar un programa TPV en nuestra tienda son múltiples, veamos a continuación algunos de los más importantes:
Operaciones más seguras. Todo proceso de venta implica gestionar cifras, clientes, proveedores, productos, etc… Si lo hacemos de forma manual, tal y como hemos comentado anteriormente, podemos cometer errores que tengan además, consecuencias económicas. Mediante la utilización de un software TPV profesional eliminaremos cualquier probabilidad de error, garantizando la seguridad de todas las transacciones que se realicen y obteniendo el control absoluto del negocio.
Capacidad Analítica. Los datos son muy importantes para cualquier negocio. Gracias a ellos podemos determinar el comportamiento de nuestros clientes, descubrir tendencias, situaciones y características de nuestras ventas, como ratios de venta por productos según franjas horarias o días, etc. Esta capacidad de análisis exhaustivo solo se puede obtener con un software TPV profesional.
Conectividad. Podremos estar conectados a nuestro negocio desde cualquier lugar y en cualquier momento, administrando las ventas desde una única plataforma, cambiar precios, dar de baja y alta productos, consultar informes de clientes o proveedores, etc. De esta forma podemos solucionar incidencias en el acto siendo mucho más resolutivos y efectivos.
Control. Con un programa de estas características tendremos el control total de nuestro negocio. El software TPV nos facilita la toma de decisiones.
Como conclusión podemos decir que el objetivo último de un programa TPV es dotar a las tiendas del control total de su negocio. Para más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estaremos encantados de poder ayudarte en la instalación o gestión de tu programa TPV.
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