Migración de la plataforma de MODDO a una nueva infraestructura

Estamos terminando el traslado de nuestra plataforma a una infraestructura nueva, con más seguridad y disponibilidad. Es el mismo servicio, sin cambios funcionales. En esta página tenéis todo lo que vuestro equipo técnico necesita revisar.

Fecha prevista. Si cambiara, lo actualizaríamos aquí y os avisaríamos con antelación.

Qué no cambia

• Las direcciones web, los dominios (*.moddoplatform.com, *.moddo.com) y los accesos que usáis hoy.
• Las credenciales, los formatos de las APIs y los de los ficheros.

Si no tenéis una integración propia con nuestros servicios, no tenéis que hacer nada.

Certificados SSL

El certificado de *.moddoplatform.com pasa a estar emitido por Amazon. La mayoría de sistemas actualizados ya confían en esa entidad de fábrica. Si vuestros sistemas validan el certificado de forma estricta (SAP, Java u otros), comprobad que tenéis la raíz Amazon Root CA 1 y, si no, añadidla sin quitar nada de lo que ya tenéis.

• iCertificados SSL: instrucciones paso a pasoCómo comprobar si ya los tenéis y cuáles añadir

Direcciones IP desde las que nos conectamos con vosotros

Cambian las direcciones IP públicas desde las que nuestros sistemas se conectan con los vuestros (llamadas a vuestras APIs, envío de ficheros por FTP/SFTP y notificaciones). Solo os afecta si filtráis por IP las conexiones que recibís de MODDO (lista blanca).

Por qué mantener las dos. Tras el cambio habrá un periodo de estabilización en el que parte del tráfico puede seguir saliendo desde las direcciones actuales. Si sustituís unas por otras, alguna conexión podría rechazarse. Mantened ambas hasta que os confirmemos en esta misma página que ya podéis retirar las antiguas.

Si ya las abristeis para las pruebas de los últimos meses, son las mismas: no hay que hacer nada más.

En sentido contrario (de vosotros a MODDO) no hay una IP fija que configurar: conectad siempre por nombre de dominio y no fijéis ninguna dirección IP nuestra, porque puede cambiar sin aviso.

Lista de comprobación

1. Os conectáis a nosotros siempre por dominio, nunca por una IP fija.
2. Vuestros sistemas confían en la raíz Amazon Root CA 1 (ver Certificados SSL).
3. Si filtráis por IP, las cuatro direcciones nuevas están añadidas y las actuales siguen en la lista. Mejor antes del lunes 5 de octubre.
4. Evitad programar cargas masivas (catálogo, stock, ficheros grandes) entre las 03:00 y las 07:00 de la noche del cambio.
5. Si la mañana del miércoles 7 veis algún error, reintentad. Si persiste, escribidnos con la hora y el mensaje de error.

Durante y después

Durante la franja puede haber una interrupción breve o algún error puntual en llamadas y ficheros. A primera hora del miércoles todo funcionará con normalidad en la nueva infraestructura. La semana siguiente reforzamos el seguimiento: si notáis algo raro, avisadnos.

¿Dudas técnicas más concretas? Escribid a sistemas@moddo.com.

MODDO · moddo.com